Политика конфиденциальности
ООО ПКО «ВЕРТИКАЛЬ»
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) Общества с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «ВЕРТИКАЛЬ» (далее — Оператор) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152), Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее — ФЗ-230), иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных и определяет порядок обработки и защиты конфиденциальной информации, включая персональные данные, получаемые от пользователей сайта pkovertikal.ru (далее — Сайт).
Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Предмет Политики конфиденциальности
Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь предоставляет при использовании Сайта, в том числе при заполнении форм обратной связи.
Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, включают, но не ограничиваются следующей информацией:
- Фамилия, имя, отчество пользователя;
- Контактный телефон пользователя;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Сведения об организации (название, должность);
- Данные, содержащиеся в прикрепленных файлах (PDF, DOC, JPG, PNG), предоставленных пользователем через форму обратной связи.
3. Цели сбора персональной информации пользователя
Персональные данные пользователя Оператор может использовать в целях:
- Идентификации пользователя для предоставления услуг и обработки запросов.
- Установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от пользователя.
- Предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
- Осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности в качестве профессиональной коллекторской организации в соответствии с ФЗ-230.
- Заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров.
4. Способы и сроки обработки персональной информации
Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, кредиторам, государственным органам, судебным приставам, нотариусам, иным профессиональным коллекторским организациям, исключительно в целях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5. Обязательства сторон
Пользователь обязан:
- Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
- Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае ее изменения.
Оператор обязан:
- Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности.
- Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
- Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
- Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6. Ответственность сторон
Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных разделом 5 настоящей Политики.
В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственности, если данная конфиденциальная информация:
- Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
- Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.
- Была разглашена с согласия пользователя.
7. Разрешение споров
До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8. Дополнительные условия
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия пользователя.
Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу 358 001, Республика Калмыкия, г. о. город Элиста, г. Элиста, ул. В. И. Ленина, д. 7 Г или по электронной почте info@pkovertikal.ru.
Дата последнего обновления: 26 августа 2026 г.
ООО ПКО «ВЕРТИКАЛЬ»
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) Общества с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «ВЕРТИКАЛЬ» (далее — Оператор) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152), Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее — ФЗ-230), иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных и определяет порядок обработки и защиты конфиденциальной информации, включая персональные данные, получаемые от пользователей сайта pkovertikal.ru (далее — Сайт).
Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Предмет Политики конфиденциальности
Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь предоставляет при использовании Сайта, в том числе при заполнении форм обратной связи.
Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, включают, но не ограничиваются следующей информацией:
- Фамилия, имя, отчество пользователя;
- Контактный телефон пользователя;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Сведения об организации (название, должность);
- Данные, содержащиеся в прикрепленных файлах (PDF, DOC, JPG, PNG), предоставленных пользователем через форму обратной связи.
3. Цели сбора персональной информации пользователя
Персональные данные пользователя Оператор может использовать в целях:
- Идентификации пользователя для предоставления услуг и обработки запросов.
- Установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от пользователя.
- Предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
- Осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности в качестве профессиональной коллекторской организации в соответствии с ФЗ-230.
- Заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров.
4. Способы и сроки обработки персональной информации
Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, кредиторам, государственным органам, судебным приставам, нотариусам, иным профессиональным коллекторским организациям, исключительно в целях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5. Обязательства сторон
Пользователь обязан:
- Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
- Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае ее изменения.
Оператор обязан:
- Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности.
- Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
- Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
- Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6. Ответственность сторон
Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных разделом 5 настоящей Политики.
В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственности, если данная конфиденциальная информация:
- Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
- Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.
- Была разглашена с согласия пользователя.
7. Разрешение споров
До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8. Дополнительные условия
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия пользователя.
Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу 358 001, Республика Калмыкия, г. о. город Элиста, г. Элиста, ул. В. И. Ленина, д. 7 Г или по электронной почте info@pkovertikal.ru.
Дата последнего обновления: 26 августа 2026 г.